Preguntas frecuentes
Si tienes alguna otra pregunta, no dudes en ponerse en contacto con nosotros.
Check in & Check out
Pasaporte y documentación
Por favor, asegúrate de completar toda la documentación requerida tal como se detalla a continuación:
Declaración del viajero: Rellena la tarjeta electrónica de Embarque/Desembarque para las Maldivas en https://travel.immigration.gov.mv/.
Pasaporte: Es imprescindible que todos los huéspedes tengan un pasaporte válido por al menos seis meses después de la fecha de llegada.
Visado: A su llegada al aeropuerto internacional de Maldivas, los viajeros de todas las nacionalidades reciben un visado turístico gratuito de 30 días. Se ruega presentar un billete de avión de ida y vuelta como prueba.
Llegada y facturación
Los pasajeros con reservas individuales que lleguen a las Maldivas deben aterrizar el día de inicio del crucero antes de las 11 a. m., que es la hora límite de check-in, para garantizar la salida ese mismo día. Un miembro de la tripulación uniformado te recibirá en la salida del aeropuerto internacional, portando un cartel con el nombre del barco (Sea Rose 2 o Iruvai) o Submaldives.
A tu llegada, tendrás la opción de comprar una tarjeta SIM de internet para tu teléfono móvil (asegurándote de que esté desbloqueado), siendo imprescindible activarla para su correcto funcionamiento. Alternativamente, puedes adquirir eSIMs en línea o a través de aplicaciones específicas si tu teléfono está desbloqueado y es compatible, evitando así las filas en la tienda del operador en el aeropuerto.
Todos los pasajeros serán transportados al crucero en un dhoni (barco típico maldivo) antes de las 11:00 a.m. A bordo, la charla de bienvenida incluirá información sobre las tasas gubernamentales, el alquiler de equipo de buceo y cualquier suplemento adicional, además de la revisión de las certificaciones y el seguro de buceo por parte del guía de la embarcación.
La distribución de las habitaciones y el servicio de comidas comenzarán alrededor de la 1:00 p.m., y si las condiciones climáticas y de navegación lo permiten, es posible realizar la primera inmersión el mismo día de llegada. Dependiendo del clima y la logística del crucero, se programarán de 2 a 3 inmersiones diarias.
Check out y salida
La última mañana, los pasajeros disfrutarán de un desayuno continental antes de partir hacia el Aeropuerto Internacional Velana, en Malé, alrededor de las 8:30 a.m., con una llegada estimada al aeropuerto para las 9:00 a.m. Si cuentan con un vuelo más temprano, se organizará un traslado previo adecuado según sea necesario.
Para pasajeros con vuelos por la tarde o noche, hay disponibles taquillas opcionales en el aeropuerto para el almacenamiento de equipaje, cuyos precios se pueden consultar directamente en el aeropuerto. Como alternativa, los pasajeros pueden considerar reservar uno de los paquetes hoteleros disponibles en el aeropuerto, que incluyen servicios como almacenamiento de equipaje, acceso a piscinas y conexión a internet, con precios desde aproximadamente 90 € (los precios deben confirmarse directamente con el hotel).
Buceo
Recomendaciones de buceo
Para una experiencia de buceo completa en las Maldivas, recomendamos el siguiente equipo esencial de buceo:
Equipo ligero que incluye máscara, aletas y snorkel.
Equipo completo de regulador con dos etapas secundarias y un manómetro.
Dispositivo de control de la flotabilidad (BCD).
Traje adecuado a la temperatura del agua.
Luz de buceo para mejorar la visibilidad.
Es imprescindible que todos los buceadores cuenten con un ordenador de buceo y un boya de seguridad, así como la habilidad necesaria para usarlos. Los tanques estándar a bordo son de aluminio de 12 litros, pero si necesitas una botella de 15 litros, por favor haz el pedido con antelación; se aplicará una tarifa adicional. Estas botellas son compatibles tanto con el sistema de regulador DIN como con el sistema internacional.
Aunque ofrecemos equipo de alquiler a bordo, nuestro inventario puede ser más limitado en comparación con los centros de buceo tradicionales. Por ello, recomendamos encarecidamente comunicar tus necesidades de equipo con suficiente antelación para garantizar su disponibilidad a tu llegada.
Por último, enfatizamos la importancia de que cada buceador tenga su propio ordenador de buceo y boya de seguridad, además de estar familiarizado con las técnicas correctas de lanzamiento de la boya antes de comenzar su aventura de buceo.
En el Aeropuerto Internacional, los viajeros de todas las nacionalidades reciben una visa turística gratuita por 30 días. Por favor, ten a mano un billete de regreso o de continuación como comprobante.
Condiciones de inmersión
La temperatura del agua en las Maldivas se mantiene constantemente entre 27ºC y 30ºC durante todo el año. Dado que muchos pasajeros realizan hasta 3 inmersiones diarias, es fundamental tomar las medidas adecuadas para protegerse. Recomendamos usar un traje de neopreno de 3 mm durante todo el año, o de 5 mm si tiendes a sentir más frío.
Todas las inmersiones se realizan desde una embarcación auxiliar conocida como dhoni. Es importante tener en cuenta que todo el equipo de buceo se almacenará en el dhoni, el cual puede no estar siempre fácilmente accesible desde el barco principal. Esta consideración debe tenerse presente al decidir qué equipo de buceo es esencial llevar.
La mayoría de las inmersiones superan los 12 metros de profundidad y, en ocasiones, se buscan corrientes para observar fauna marina específica. Por ello, quienes tengan certificación Junior Open Water podrían enfrentar ciertas limitaciones y no podrán participar en todas las inmersiones.
Certificaciones y documentación de buceo
Por favor, asegúrate de llevar contigo tu certificación de buceo. Antes de la primera inmersión, el divemaster deberá verificar toda tu documentación de buceo, incluyendo el certificado de nivel, la certificación de Nitrox y el seguro de buceo.
Para quienes no tengan la certificación de Nitrox y planeen unirse a uno de nuestros safaris con aire enriquecido, pueden consultar la posibilidad de completar el curso a bordo. Esto les permitirá utilizar Nitrox durante toda la duración del viaje.
Como alternativa, los pasajeros pueden considerar reservar uno de los paquetes hoteleros disponibles en el aeropuerto, que incluyen servicios como almacenamiento de equipaje, acceso a piscinas y conexión a internet, con precios desde aproximadamente 90 € (los precios deben confirmarse directamente con el hotel).
Seguros
Es muy recomendable que todos los pasajeros contraten un seguro de viaje completo al momento de la reserva, que cubra emergencias médicas, accidentes, pérdida de equipaje y cancelación o interrupción del viaje. El seguro de viaje ofrece protección contra pérdidas económicas en situaciones como la imposibilidad de embarcar en el viaje planeado por problemas de salud personales, enfermedad de un familiar o circunstancias imprevistas que provoquen la cancelación del viaje por parte de la aerolínea o la compañía marítima.
Nitrox
El Nitrox está disponible tanto en las embarcaciones Iruvai como Sea Rose 2. Por favor, verifica la disponibilidad con tu agencia o con Submaldives.
Medio ambiente
Normas de respeto al océano
En Submaldives, damos prioridad a la gestión ambiental, colaborando con organizaciones como Babor, Parley y We Are Water, que comparten nuestro compromiso. Te solicitamos amablemente tu colaboración para cumplir con los principios básicos de sostenibilidad durante tus visitas a las Maldivas y más allá.
En las Maldivas, la gestión de residuos presenta desafíos, por lo que instamos a generar la menor cantidad posible de desechos:
Lleva una botella de agua reutilizable para rellenarla.
Opta por cápsulas de café compostables compatibles con Nespresso.
Elige protectores solares con filtros físicos, evitando nanopartículas o dióxido de titanio.
Lleve artículos de aseo sólidos, como jabones, champús, desodorantes y pasta de dientes.
Considera los productos de higiene femenina ecológicos, como las copas menstruales o las bragas.
Adopte un cuidado dental sostenible con cepillos de dientes de bambú e hilo dental compostable.
Utiliza productos de ducha sólidos y ecológicos, libres de nanopartículas y aditivos artificiales.
Luz de buceo para mejorar la visibilidad.
Es imprescindible que todos los buceadores cuenten con un ordenador de buceo y un boya de seguridad, así como la habilidad necesaria para usarlos. Los tanques estándar a bordo son de aluminio de 12 litros, pero si necesitas una botella de 15 litros, por favor haz el pedido con antelación; se aplicará una tarifa adicional. Estas botellas son compatibles tanto con el sistema de regulador DIN como con el sistema internacional.
Aunque ofrecemos equipo de alquiler a bordo, nuestro inventario puede ser más limitado en comparación con los centros de buceo tradicionales. Por ello, recomendamos encarecidamente comunicar tus necesidades de equipo con suficiente antelación para garantizar su disponibilidad a tu llegada.
Por último, enfatizamos la importancia de que cada buceador tenga su propio ordenador de buceo y boya de seguridad, además de estar familiarizado con las técnicas correctas de lanzamiento de la boya antes de comenzar su aventura de buceo.
En el Aeropuerto Internacional, los viajeros de todas las nacionalidades reciben una visa turística gratuita por 30 días. Por favor, ten a mano un billete de regreso o de continuación como comprobante.
Contribuyendo a la conservación ambiental
Haz tu parte en la conservación ambiental adoptando prácticas responsables de buceo. Controla tu flotabilidad y el uso de las aletas para evitar dañar el fondo marino, abstente de tocar la vida marina y evita causar estrés a los animales.
Respeta el océano y la línea costera evitando recolectar o comprar souvenirs hechos de coral o animales, y evita tirar basura. Ten cuidado con los objetos que dejas en la cubierta para evitar que sean arrastrados al mar por el viento.
Participa en las labores de recolección de residuos tanto dentro como fuera del agua, utilizando una bolsa de red durante las inmersiones si es posible, como parte de nuestra colaboración con Parley.
Conserva recursos utilizando la ducha musulmana para reducir el uso de papel higiénico y ajustando el consumo de agua para minimizar la energía utilizada en la desalinización. Además, reduce el desperdicio de alimentos sirviéndote solo lo que planeas consumir, con la opción de repetir según sea necesario.
Continuando con la sostenibilidad
Segrega correctamente los residuos para facilitar el reciclaje.
Fomenta la reutilización siempre que sea posible para minimizar los residuos.
Opta por compras al por mayor y lleva bolsas reutilizables, recipientes y tuppers.
Utiliza productos de cuidado personal ecológicos como jabones sólidos, champús y pastas dentales, además de auriculares y cepillos de dientes de bambú.
Evita cosméticos que contengan microperlas y productos derivados del escualeno de tiburón, optando por alternativas de origen vegetal.
Rechaza muestras promocionales y artículos de un solo uso en entornos hoteleros.
ambia las toallitas húmedas por una alternativa más sostenible, como la ducha musulmana.
Minimiza la compra de ropa de poliéster.
Prioriza productos de temporada y de origen local para reducir la huella de carbono.
Ten en cuenta evitar el consumo de especies de peces sobreexplotadas como el atún y el tiburón.
Opta por viajar en tren en lugar de avión y utiliza transporte colectivo en lugar de vehículos individuales siempre que sea posible.
Practica el consumo consciente comprando menos y considerando el impacto ambiental de tus compras.
Adopta los principios de la economía circular reparando objetos, comprando de segunda mano y vendiendo o donando aquellos que ya no uses.
Información general
Propinas
En consonancia con las prácticas habituales en muchos destinos turísticos, los huéspedes suelen mostrar su agradecimiento por un excelente servicio dejando una propina adicional. Normalmente, se considera habitual un importe de 50 euros por huésped, aunque la decisión final sobre la cantidad queda a tu criterio. Si estás satisfecho con el servicio brindado por nuestros guías de buceo, también puedes dejar una propina para ellos en el sobre proporcionado.
Wi-Fi
No hay Wi-Fi disponible a bordo. Sin embargo, para quienes necesiten mantenerse conectados durante el crucero, es posible adquirir una tarjeta SIM local. Estas tarjetas son compatibles con teléfonos desbloqueados, iPads o tabletas. Si tu teléfono no está desbloqueado, a bordo hay un módem donde puedes insertar la tarjeta SIM adquirida.
Las tarjetas SIM locales ofrecen diversas opciones de recarga y paquetes de datos según el uso. Aproximadamente, un paquete de 2GB cuesta entre 15 y 20 € y puede compartirse entre varios usuarios. Ooredoo y Dhiraagu son las dos compañías de telecomunicaciones que operan en las Maldivas, ambas con oficinas en el aeropuerto para facilitar los trámites al llegar. Ten en cuenta que este servicio es solo para dispositivos móviles desbloqueados.
Es fundamental asegurarse de que la tarjeta SIM esté activada en la tienda, ya que el procedimiento puede variar según la marca del teléfono. No te preocupes, saldrás de la tienda con tu conexión de datos funcionando correctamente.
Pago a bordo
A bordo, los pagos se pueden realizar en euros o su equivalente en dólares estadounidenses. De igual manera, las tiendas de regalos y los bares turísticos aceptan euros o dólares, por lo que no es necesario cambiar moneda local al llegar.
Se recomienda llevar efectivo para cubrir tasas gubernamentales, propinas a la tripulación, bebidas en el bar a bordo, compras de souvenirs y otros gastos. Aunque los pagos con tarjeta son comunes en Malé, es posible que no se acepten con tanta facilidad en otras partes del país.
Ten en cuenta que en las Maldivas solo se aceptan billetes emitidos después de 2009; los billetes antiguos ya no son válidos.
Inconvenientes
Si encuentra algún problema, defecto o inconveniente, informe inmediatamente a su guía de buceo. Abordar el asunto de inmediato permite una asistencia oportuna. No espere a que termine el safari. Al finalizar el safari, recibirá un informe de cliente en el que podrá compartir sus impresiones o hacer sugerencias a nuestra oficina.
Maldivas
Situadas en el Océano Índico, al suroeste de la India, las Maldivas son una nación insular compuesta por 1,196 islas, de las cuales 203 están habitadas. Estas islas se organizan en 26 atolones, cada uno nombrado según una o dos letras del alfabeto Thaana. Malé es la capital y la ciudad más grande.
El país presenta un clima tropical y húmedo, influenciado por los monzones. El islam, introducido en 1153, es la religión predominante. Con una población pequeña, las Maldivas tienen la distinción de ser el país menos poblado de Asia y uno de los más pequeños del mundo, con una altitud media de solo 2,3 metros, lo que lo convierte en el país más bajo del mundo.
Tradicionalmente dependientes de la pesca, el turismo se ha convertido en las últimas décadas en el principal motor de la economía maldiva. El éxito turístico del país se atribuye a sus aguas vibrantes y su abundante vida marina, junto con un enfoque de gestión ecológicamente sostenible que respeta las costumbres locales.
El dhivehi es el idioma nativo y la moneda es la Rufiyaa, o rupia maldiva (Rf).
Información práctica
La electricidad sigue los estándares europeos (230V) con enchufes de 3 pines tipo británico. A bordo hay disponibles adaptadores y regletas de alimentación europeas de 2 pines.
Para varios dispositivos, considera traer tu propia regleta de alimentación.
La cobertura telefónica y de red móvil en las Maldivas es limitada. El código del país es +960 o 00960. Hay cobertura de datos en las zonas de buceo, aunque la calidad varía. Se recomienda optar por una tarjeta SIM local para una conectividad más fiable. Más detalles sobre el Wi-Fi se proporcionan en la sección siguiente.
En el barco
Ropa y accesorios
Para las visitas diurnas a islas locales o a la ciudad de Malé, dado que las Maldivas son un país musulmán, recomendamos llevar ropa de verano cómoda, prestando especial atención a cubrir los hombros y el escote en el caso de las mujeres.
A bordo, a cada pasajero se le proporcionarán dos juegos de toallas (una para la ducha y otra para buceo, playa o piscina), por lo que no será necesario que lleves tu propia toalla.
Se recomienda llevar artículos de aseo personal esenciales, como gel y champú (según lo que proporcione el barco), crema after-sun y cualquier otra loción necesaria. Ten en cuenta que las opciones para comprar productos de higiene personal en las Maldivas son limitadas, siendo la farmacia del aeropuerto la principal alternativa al llegar.
Alimentación y bebidas
Disfruta de nuestra experiencia gastronómica tipo buffet, que ofrece una mezcla de sabores locales e internacionales para deleitar tu paladar. Aunque la cocina local tradicional aporta un toque picante, atendemos todas las preferencias dietéticas y alergias con aviso previo.
Se ofrecen de cortesía agua, té y café, mientras que otras bebidas como refrescos, jugos frescos y bebidas alcohólicas están disponibles para su compra. Recuerda que, debido a las regulaciones maldivas, no se pueden importar bebidas alcohólicas.
Para ocasiones especiales, como cumpleaños, podemos organizar un pastel con previo aviso. Sin embargo, es importante destacar que, por razones de seguridad, está estrictamente prohibido bucear después de consumir alcohol.
Tu seguridad es nuestra prioridad, por lo que te pedimos seguir nuestras normas para garantizar una experiencia de buceo segura e inolvidable.
Seguridad y salud
Los barcos están equipados con botiquines de primeros auxilios que incluyen oxígeno para emergencias. Si eres propenso al mareo por movimiento, considera llevar medicación. Consulta a tu médico sobre opciones como parches de escopolamina, Biodramine, Scopace o Stugeron.
Los movimientos del barco pueden darse debido a corrientes y vientos. Antes de tu viaje, es recomendable realizar un chequeo médico. Ten en cuenta que los miembros de la tripulación no pueden almacenar medicamentos de los pasajeros, especialmente si requieren refrigeración. Los pasajeros que necesiten conservar medicamentos sensibles a la temperatura deben traer su propia nevera portátil o geles refrigerantes.
Recomendamos llevar protector solar, repelente de mosquitos (para excursiones en islas locales) y medicamentos básicos en tu botiquín personal. Ten precaución con las heridas causadas por corales, ya que pueden infectarse. Después de las inmersiones o el snorkel, enjuaga tus oídos con agua dulce para evitar irritaciones. Además, en las Maldivas hay 3 cámaras hiperbáricas disponibles para emergencias.
Celebración de ocasiones especiales
Ya sea un aniversario, cumpleaños, luna de miel, boda o la celebración de tu inmersión número 100, nos encantaría celebrarlo contigo. Por favor, informa a tu agente de viajes o a Submaldives antes de tu partida, para que podamos avisar con anticipación a la tripulación y organizar una celebración inolvidable.