FAQ - Submaldives

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常见问题

i如有其他问题，请随时联系我们

入住和退房

护照和文件

请确保填写了以下所有所需文件：

旅客申报：在 https://travel.immigration.gov.mv/ 上填写马尔代夫电子登/登岸卡。
护照：所有客人必须持有有效期至少超过抵达日期六个月的护照。
签证：抵达马尔代夫国际机场后，所有国籍的旅客均可免费获得 30 天的旅游签证。请携带往返机票作为证明。

个人预订的乘客抵达马尔代夫后，必须在邮轮开航当天上午 11 点（最晚办理登机手续的时间）之前登陆，以确保当天离境。身着制服的船员将在国际机场出口处迎接您，并展示印有船名（Sea Rose 2 或 Iruvai）或 Submaldives 的标志。

抵达后，您将有机会为您的手机购买互联网 SIM 卡（确保手机解锁），激活 SIM 卡对正常使用至关重要。另外，如果您的手机已解锁且兼容，也可以在线或通过特定应用程序购买 eSIM 卡，这样就可以避免在机场运营商商店排队。

所有乘客将在上午 11:00 前通过多尼船（典型的马尔代夫船只）被送上游船。在船上，欢迎说明会将包括政府费用、潜水设备租金和任何额外的附加费用，并由船上的导游审查资格证书和潜水保险。

房间分配和用餐服务将于下午 1:00 左右开始，如果天气和航行条件允许，可能会在抵达当天进行第一次潜水。根据天气情况和航行安排，每天可能会安排 2-3 次潜水。

退房和离开

最后一天早上，旅客将享用欧陆式早餐，然后于上午 8:30 左右启程前往马累维拉纳国际机场，预计 9:00 抵达机场。
对于乘坐下午或晚上航班的旅客，可选择机场储物柜存放行李，具体价格可直接向机场咨询。此外，旅客还可以考虑在机场预订酒店套餐，提供行李寄存、游泳池和上网等服务，价格约为 90 欧元起（具体价格需直接与酒店确认）。

潜水

潜水建议

为了在马尔代夫获得充实的潜水体验，我们建议您携带以下必备潜水装备：

轻型装备，包括面罩、鳍和呼吸管。
整套调节器配有两个二级调节器和一个压力表。
浮力控制装置（BCD）。
适合水温的潜水衣。
潜水灯可提高能见度。
必须注意的是，所有潜水员都必须配备潜水电脑和安全浮标，并熟练使用它们。船上的标准水肺是 12L 铝制水肺，但如果您需要 15L 水瓶，请提前预订，并需支付额外费用。这些瓶子与 DIN 调节器系统和国际系统兼容。

虽然我们在船上提供设备租赁服务，但与传统的潜水中心相比，我们的库存可能有限。因此，我们强烈建议您提前告知您的设备需求，以确保您抵达时有设备可用。

最后，我们强调每位潜水员都必须拥有自己的潜水电脑和安全浮标，并在开始潜水探险之前熟悉正确的浮标投放技术。
国际机场，所有国籍的旅客均可免费获得 30 天的旅游签证。请携带往返机票作为证明。

潜水条件

马尔代夫的海水温度常年保持在 27ºC 至 30ºC 之间。鉴于许多乘客每天最多进行 3 次潜水，因此采取适当的自我保护措施至关重要。我们建议全年穿着 3 毫米潜水衣，如果感觉较冷，则穿着 5 毫米潜水衣。
所有的潜水都是在橡皮艇上进行的。需要注意的是，所有潜水设备都将存放在独木舟上，从主船上不一定能很容易地找到。在确定必要的潜水装备时应牢记这一点。
大多数潜水的深度超过 12 米，偶尔也会为观察特定的海洋动物而寻找水流。因此，持有初级开放水域证书的人可能会受到限制，无法参加所有潜水活动。

潜水证书和文件

请确保您随身携带水肺潜水证书。在第一次潜水之前，潜水长需要核实您的所有潜水文件，包括潜水等级证书、氮氧资格证书和潜水保险。
对于那些没有 Nitrox 资格证书但计划参加我们丰富的航空货运之旅的乘客，您可以咨询是否有机会在船上完成课程。此外，乘客还可以考虑预订机场的酒店套餐，酒店提供行李寄存、游泳池和上网等设施，价格约为 90 欧元起（价格需直接与酒店确认）。

保险

强烈建议所有乘客在预订时购买涵盖医疗紧急情况、意外事故、行李丢失、旅行取消或中断的综合旅行保险。旅行保险可在以下情况下提供经济损失保障：因个人健康问题、家庭成员生病或意外情况导致航空公司或海运公司取消行程，从而无法踏上计划中的旅程。

氮氧

伊鲁瓦伊（Iruvai）号和海玫瑰 2 号（Sea Rose 2）号均可进行氮氧潜水。请向您的代理机构或 Submaldives 确认是否可以使用。

环境

尊重海洋准则

在 Submaldives，我们优先考虑环境管理，并与 Babor、Parley 和 We Are Water 等组织合作，他们与我们有着同样的承诺。我们恳请您在访问马尔代夫及其他地方时给予合作，遵守基本的可持续发展原则。
在马尔代夫，废物管理是一项挑战，因此我们呼吁尽量减少废物的产生：
随身携带一个可重复使用的水瓶，以便补充水量。
选择可堆肥的 Nespresso 兼容咖啡豆荚。
选择具有物理过滤功能的防晒霜，避免使用纳米粒子或二氧化钛。
携带固体洗漱用品，如肥皂、洗发水、除臭剂和牙膏。
考虑使用环保型女性卫生用品，如月经杯或内裤。
使用竹牙刷和可堆肥牙线进行可持续牙科护理。
使用不含纳米颗粒和人工添加剂的固体环保淋浴产品。

潜水灯可提高能见度。
必须注意的是，所有潜水员都必须配备潜水电脑和安全浮标，并熟练使用它们。船上的标准水肺是 12L 铝制水肺，但如果您需要 15L 水瓶，请提前预订，并需支付额外费用。这些瓶子与 DIN 调节器系统和国际系统兼容。

虽然我们在船上提供设备租赁服务，但与传统的潜水中心相比，我们的库存可能有限。因此，我们强烈建议您提前告知您的设备需求，以确保您抵达时有设备可用。

最后，我们强调每位潜水员都必须拥有自己的潜水电脑和安全浮标，并在开始潜水探险之前熟悉正确的浮标投放技术。
国际机场，所有国籍的旅客均可免费获得 30 天的旅游签证。请携带往返机票作为证明。

促进环境保护

采取负责任的潜水方式，为环境保护尽一份力。控制好自己的浮力和鳍，防止对海床造成损害，不要接触海洋生物，避免给动物造成压力。
尊重海洋和海岸线，不收集或购买珊瑚或动物制成的纪念品，不乱扔垃圾。注意留在甲板上的物品，防止被风吹入海中。
参与水上和水下的废物收集工作，尽可能在潜水时使用网袋，这是我们与 Parley 合作的一部分。
通过使用穆斯林淋浴来减少厕纸用量，通过调整用水量来减少海水淡化的能耗，从而节约资源。此外，尽量减少食物浪费，只为自己提供准备食用的食物，并可根据需要补充食物。

继续保持可持续性

对垃圾进行适当分类，以便于回收利用。
在可行的情况下进行再利用，最大限度地减少浪费。
选择大宗采购，携带可重复使用的袋子、容器和特百惠保鲜盒。
坚持使用环保个人护理产品，如固体香皂、洗发水和牙膏，以及竹制耳塞和牙刷。
避免使用含有微珠的化妆品和从鲨鱼角鲨烯中提取的产品，选择植物性替代品。
拒绝在接待场所提供促销样品和一次性用品。
将湿纸巾换成更可持续的替代品，比如穆斯林淋浴。
尽量少买聚酯纤维衣服。
优先考虑季节性和当地采购的商品，以减少碳足迹。
注意不要食用过度开发的鱼类，如金枪鱼和鲨鱼。
在可行的情况下，选择火车而不是飞机，选择集体交通而不是个人车辆。
少买东西，考虑购物对环境的影响，践行自觉消费。
通过修理物品、购买二手物品、出售或捐赠不再使用的物品来拥护循环经济原则。

一般信息

酬金

按照许多度假胜地的惯例，客人通常会额外支付小费，以表达对优质服务的感谢。通常情况下，每位客人的小费金额为 50 欧元，但最终决定权在您的手中。如果您对我们潜水导游的服务感到满意，也可以考虑在提供的信封中为他们留下小费。

无线网络

船上不提供无线网络连接。不过，对于那些需要在邮轮上保持联系的人来说，购买一张当地的 SIM 卡也是一种选择。这些 SIM 卡适用于越狱手机、iPad 或平板电脑。如果您的手机没有解锁，船上有一个调制解调器，您可以将购买的 SIM 卡插入其中。
本地 SIM 卡提供各种充值选择，并根据使用量提供数据套餐。大约 2GB 的套餐价格在 15 至 20 欧元之间，可由多个用户共享。Ooredoo 和 Dhiraagu 是在马尔代夫运营的两家电信公司，两家公司都在机场设有办事处，方便旅客抵达后办理手续。请注意，该服务仅适用于解锁的移动设备。
必须确保在商店激活 SIM 卡，因为手机品牌不同，激活程序也可能不同。请放心，您离开商店时数据连接就会正常运行。

船上付款

在船上，可以用欧元或等值美元付款。同样，礼品店和观光酒吧也接受欧元或美元，因此无需在抵达时兑换当地货币。
建议携带现金支付政府费用、船员小费、船上酒吧饮料、纪念品购买和其他费用。虽然刷卡在马累很普遍，但在该国其他地方可能不那么容易被接受。
请注意，马尔代夫只接受 2009 年以后发行的纸币；旧美元不再有效。

不便之处

如果您遇到任何问题、缺陷或不便，请及时通知您的潜水导游。立即处理问题可以得到及时的帮助。请不要等到探险结束后才告知。旅行结束后，您将收到一份客人报告，您可以在报告中分享您的感受或向我们的办公室提出建议。

马尔代夫

马尔代夫位于印度西南部的印度洋上，是一个由 1 196 个岛屿组成的岛国，其中 203 个有人居住。这些岛屿组成 26 个环礁，每个环礁以塔纳文字的一个或两个字母命名。马累是其首都和最大的城市。
受季风影响，该国属于热带潮湿气候。伊斯兰教于 1153 年传入，是主要宗教。马尔代夫人口稀少，是亚洲人口最少的国家，也是世界上最小的国家之一，平均海拔仅 2.3 米，是世界上海拔最低的国家。
马尔代夫传统上依赖渔业，近几十年来，旅游业已成为马尔代夫经济的主要驱动力。马尔代夫旅游业的成功得益于其充满活力的水域和丰富的海洋生物，以及尊重当地习俗的生态可持续管理方法。
马尔代夫的母语是迪维希语，货币是鲁菲亚（Rufiyaa）或马尔代夫卢比（Rf）。

实用信息

电力遵循欧洲标准（230 伏），配有 3 针英国插头。船上提供适配器和 2 针欧洲电源插头。
对于多台设备，可考虑自带电源插座。
马尔代夫的电话和移动网络覆盖范围有限。国家代码为 +960 或 00960。潜水区有数据覆盖，但质量参差不齐。建议选择当地的 SIM 卡，以获得可靠的连接。有关 Wi-Fi 的更多详情，请参阅下一节。

留在船上

服装和配饰

对于当地岛屿或马累市区的一日游，考虑到马尔代夫是穆斯林国家，我们建议穿着舒适的夏装，女性尤其要注意遮住肩膀和乳沟。

船上为每位乘客提供两套毛巾（用于淋浴和潜水/海滩/泳池使用），无需自带毛巾。

建议带上必要的洗漱用品，如个人啫喱和洗发水（取决于船上提供的用品）、晒后霜和其他所需的乳液。请注意，在马尔代夫购买个人卫生用品的机会有限，主要选择是抵达后在机场药房购买。

食品和饮料

自助餐式的用餐体验，混合了当地和国际风味，让您的味蕾大饱口福。在传统的本地菜肴中加入辛辣调料的同时，我们还能满足所有饮食偏好和过敏症患者的需求，但需提前通知。
我们提供免费的水、茶和咖啡，其他饮料如软饮料、新鲜果汁和酒精饮料可供购买。请记住，由于马尔代夫的规定，酒精饮料不能进口。
对于生日等特殊场合，我们可以在事先通知的情况下安排蛋糕。但需要注意的是，出于安全考虑，严禁酒后潜水。
您的安全是我们的首要任务，因此请遵守我们的政策，以获得难忘而安全的潜水体验。

安全与健康

船上配备了急救箱，内有氧气，以备不时之需。如果您容易晕船，可以考虑携带药物。可向医生咨询东莨菪碱贴片、Biodramine、Scopace 或 Stugeron 等药物。
由于水流和风力的影响，船只可能会发生移动。旅行前，最好进行一次体检。请注意，船员不能储存乘客的药物，尤其是需要冷藏的药物。携带对温度敏感药物的乘客应自备冷藏箱或冷冻凝胶袋。
我们建议在个人急救箱中携带防晒霜、驱蚊剂（用于当地岛屿的游览）和基本药物。小心珊瑚造成的伤口，因为它们可能会感染。潜水或浮潜后，用清水冲洗耳朵，以防刺激。此外，马尔代夫有 3 个高压氧舱，以备不时之需。